04/24
2003
羊城药业 不待扬鞭自奋蹄
◆来源：医药经济报
我希望自己，也希望企业的每一位员工“不待扬鞭自奋蹄”，以积极主动的战斗精神，去迎击国家加入WTO后随之而来的市场巨潮的又一次洗礼。
——施少斌
去到羊城制药厂的办公楼，很是惊诧于羊城那颇似园林式的厂区，能在此工作，多一份闲居的惬意，也是人生一大美事。
健康专家的牵挂
在羊城药业的网站上偶然读到一篇文章，颇有朱自清的风格：“从幽深小巷里飘来的叫卖声，还有‘王老吉’那混杂着苦涩、清香、微甘的气息，构成了对广州日常生活的‘集体观照’。或许，这种说不清的味道，就是广州伊人的‘体味’，铅华洗尽，唯香如故……”不禁大为惊诧，一个企业的文化如果可以做到如诗般美，该是怎样一种境界。
施少斌，羊城药业的董事长兼总经理，广药集团的少壮派领导者，文雅中透着干练，在开封一盒王老吉清亮茶之后，采访娓娓道来。“我有四张名片，是羊城药业制胜的法定，一是老字号品牌的名片，二是人才战略的名片，三是科技研发的名片，四是花园式企业的名片，这四张名片代表了羊城药业的公众形象。”
王老吉作为岭南老字号而言，百年的延续没有一点衰微的征兆，其主题广告辞依然优美和广为传颂：“170余年健康的专家，用心的牵挂。”这一品牌，已经深深融入岭南文化的精髓之中，无论是以前的凉茶包、凉茶块，还是现在方便的凉茶饮品，形式的改变延续至今的仍然是王老吉广泛的社会文化内涵，而王老吉代表的传统养生已经随着羊城药业的发展成功扩展为时尚的健康饮品。
人才和企业延续
谈起人才，施少斌总是引以为豪，人才战略的准确定位是决定企业发展的关键，对于羊城而言，这个关键还具有更深层次的意义，那就是弘扬发展老字号的历史重担。对于招纳人才，施少斌有自己的理念，也有自己的绝招。最近羊城药业在招聘销售部经理时采取了一种别开生面的方式，就是邀请行业和营销的专家担任评委对应聘人进行公开面试，并展开应聘者之间的“竞选”演说。
施少斌坦言，人才选择机制的关键在于保持两个条件，一是竞争上岗的公正性和科学性，二是引入竞争和淘汰机制。传统“伯乐相马”为羊城药业所摒弃，这一做法的直接效应就是摒弃了领导者主管选人，而是通过企业本身的公平机制选人，应聘者自加盟之始就明确了自己的定位是为企业这一主体服务，而非单纯是领导的跟随者。
以少斌为首的知识型管理层对于羊城药业特殊人才选择机制的形成有着决定性的作用，而职业经理人的真正准确定位也决定了羊城药业在建立现代企业制度方面的前瞻性和先验性。这一机制的形成在民企中尚不多见，在羊城这样的国有老字号中却蔚然成风，这不能不说是一个奇迹，也化表了南派国企发展的典型时代特征。
文化的别样内涵
企业文化之于羊城药业，更多的在于具体实施，遍阅羊城药业的网站和其内部刊物《王老吉天地》，关于文化营销的案例比比皆是，开展的领域系统化且有针对性，对于品牌的打造形成极大的助力。
纵观中国企业的文化建设，不乏优秀者，但如羊城药业一般能够全方位展开同时形成强大市场推动力，进一步丰富提升传统品牌的却是凤毛麟角。羊城药业善于从传统中发掘老字号品牌的含量和市场契合点，其选择中国象棋大师为企业形象代言人，与央视“万婴跟踪”节目组协作主推“小儿七星茶”，无不透出灵活的市场运作技巧和深厚的市场把握功底。
良好企业文化的形成，衡量标准并非仅仅来自于外部市场面的反馈，更为重要的是企业内部特征表现。“管理层一个良好的心态是决定企业是否能够持续良好发展的关键，企业不是我的，我尽可以利用前任的良好资源积淀透支式的提高我的业绩，但这不是职业经理人的操守，也不符合羊城药业一贯的文化传统。比如前几年羊城药业已经完成在广东省内的推广和市场布局，我的任期之内大可以坐等收获，但基于对企业的负责，我还是要大力度拓展省外的市场，力争使王老吉的品牌走向全国乃至海外，尽管这需要极大的投入并且会降低任期之内的业绩，但我想，任何一个负责的企业领导者都会选择这么做。
老字号的现代篇
老字号的发展，仅靠文化营销并不够，而羊城药业的发展，在文化营销的背后并没有忽视企业硬件和科技创新的工作开展。无论是GMP改造工作还是企业相关软件如ERP的建设，一切都在背后并然有序的展开。
对于主打产品序列的市场拓展和更新换代，羊城药业毫不放松，采用先进的超临界二氧化碳萃取、离心薄膜浓缩、真空冷冻干燥等现代生产技术推出王老吉广东凉茶颗粒（冲型）、王老吉清凉茶（饮料）、王老吉润喉糖等系列产品，以力争打造王老吉凉茶的保健养生和时尚健康饮品双重品牌定位。使王老吉的品牌成为一个全国性的品牌，甚至是一个国际品牌。其中王老吉广东凉茶颗粒已得到美国FDA认证，可作为第30类商品在美国销售。同样的策略被运用在主打的小儿七星茶，保济丸等主打产品序列，并取得良好的市场业绩。
一个兼具厚重底蕴和现代气息的王老吉时代即将来临，而羊城药业和施少斌正以“不待扬鞭自奋蹄状态催生这个时代的到来。
