■广州羊城药业股份有限公司董事长兼总经理 施少斌 来源：粤港信息日报 　 “成本优先”是科学决策的第一要素，按照美国战略专家迈克尔·波特理论，企业长期的竞争优势只有两个：一是低成本优势，二是差异化优势。我们认为：如果将低成本和差异化两种基本的战略优势与企业谋求获得优势的活动范围相结合，可以得出四大基本竞争战略：成本领先、差异化、集中一点和快人一步。 　　成本控制方面：对于合同等由纪委牵头逐条逐款地审核，对于公司各项开支（包括生产和销售费用），由新成立的审计部进行专业审计；原料购进实施明码标价，网上招标，成了整个市场行业价格的晴雨表，并因此赢得了供应商的极大信赖。占总成本80%的原料质量有了保证，也就为生产优质产品打下了坚实的基础；技术创新推动了成本的降低，我们自己研制了保济丸自动包装机，比进口机器便宜1/10,效率却提高4倍。 　　集中一点方面：“有限市场资源有效配置”一直是我们经营的重要课题，针对羊城药业产品情况，进行分类，在确保金牛产品稳步增长的同时，有重点有步骤地快速拓展明星产品市场。羊城药业金牛产品——王老吉凉茶系列，主销市场局限在华南，为进一步提升王老吉品牌，成熟地区王老吉凉茶新广告一改以往以功能诉求为主的广告策略，加强与消费者进行理念上的沟通，树立170年的健康专家形象。对于基础薄弱的外省市场，我们同样运用“集中一点”的手段，2002年我们选择明星产品——清热暗疮片在外省几个重点地区推广，从680万增长到1500万，同比增长220％，而且市场仍保持良好的增长势头。 　　差异化集中：对生产企业来讲，产品是否受顾客欢迎，最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来，让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说，创造顾客就是创造差异。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，为顾客所提供的是部分对手不可替代的，例如清热暗疮片，去年我们将其重新定位，推出“预防暗疮”的概念，很快被市场接受。 　　快人一步方面：市场是瞬息万变的，能否在市场竞争中与狼共存、与狼共舞的关键,并不在于是鹿还是狼，而在于谁的身体更强健，谁的素质更强健。对于狼或狮子而言，如果没有危险意识，忽视加强对自身素质的培养，往往会被强大的对手吃掉或自己病死，而对于鹿或羊，更应时刻锻炼自己的体能，它们可以跑不过狼、狮子，但只要跑得比其它鹿或羊快，仍然还会生存发展下去。我们认为，你也许跑不过狼，但跑得比别人快就行了。“顺势而为，快人一步”，企业才会有竞争力，也要求我们应比别人更早认识到问题的存在，更早发现市场的变化、对手的变化，并找到应对的办法。（待续）