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05/29 2003
聚德聚财,孰重孰轻?--广州羊城药业董事长施少斌畅谈非典热中的冷思考
■来源:信息时报 2003年05月28日 [核心提示] 一场突如其来的非典震荡了整个医药企业:王老吉凉茶、板蓝根等清热解毒类药物紧缺;金银花等原料药暴涨;不少本与非典不相干的企业牵强附会非典……种种市场百态中,更多的人是在跟风行动,企图搭非典顺风车,捞上一把。近日记者对羊城药业董事长兼总经理施少斌进行了一次专访。施总称:“非典之后我一直在思考一个问题:作为企业是先聚德再聚财还是相反?” □本版撰文 记者 吴佶谊 产品丰富好应战 非典之后,不是所有企业都有防治非典的产品,很多处方药如心血管类药品销售下降,而像王老吉、板蓝根等清热解毒的药十分紧俏,供不应求。非典之后不少北京、上海等地的经销商来跟我们要货,要货量是平时的10倍。王老吉是对症南方的饮食、生活习惯和气候造成的多发疾病的南药,销售市场一直集中在华南地区。但自从非典在北方扩散后,王老吉就开始扩大北方市场,通过宣传培养北方人喝凉茶的习惯。目前王老吉在北京卖得很火,广州市医药公司专门调了500箱货支援北京市场。出现这样的反差,就是一个产品结构问题。如果产品类型丰富就不会出现这样的尴尬情况。 现在羊城药业的王老吉凉茶、清热暗疮片、小柴胡冲剂、外感平安茶等清热解毒的产品销售供不应求,在应对非典上我们的产品种类还是相对丰富的。非典是该药上市的一个良好契机,去年底上市的外感平安茶现在主要在广东地区推广,非典时期向社会赠送了很多,加之口碑好,现在销量已经突破1000箱。 应急还需库存足 去年底,我考虑到南方每到冬春交换季节容易引发流感、呼吸道疾病等,身体抵抗力下降。于是决定加大库存,比往常加大了2万箱。现在回过头来看,这招有效地缓冲了企业供货不足的难题。但是当4月份北京疫情严重后,我们有的货不足,一直是零库存。对于一个企业来说,对市场的预测、把握能力非常重要。这样才不至于在突发事件面前束手无策。 库存在营销学中有安全库存的说法,即旺季多库存,淡季少库存。这次保证库存让我们尝到了一定甜头。 突发事件考验诚信 非典给企业一个很大的启示是,先修德还是先聚财,也是评判一个企业攻关营销、炒作能力的好时机。我认为,搭非典顺风车的企业不能纯粹让炒作来增加销量。我们的原则是诚信经营,保证质量。我们承诺不提价,并劝经销商也不提价,对哄抬物价的经销商我们采取不供货的措施。 市场竞争中企业间你死我活的恶性竞争不好,应该提倡共赢局面。突发事件中要注重企业形象,体现在诚信形象,把质量做好。 -
05/29 2003
施少斌和他的“快乐营销”
■来源:信息时报 2003年05月28日 作者:吴佶谊
作为广药集团下属企业最年轻的董事长,施少斌完成了一个拥有170余年的国有企业,从困境走出来并在不长的时间内取得了令人瞩目的业绩增长,近4年的年平均增长速度已经超过30%,2002年的销售额达到2.35亿元,现有市场规模比1998年翻了一番多,实现利润比1998年的2.8倍。这得益于他的快乐营销。 施少斌提出的快乐营销是现代企业一种全新的经营手段,也是在充分调动内部积极性和创造性的前提下,企业赢得客户(包括经销商和消费者)信赖和忠诚的重要保障,它强调在产品设计及营销过程中,始终贯穿“人性化”理念,即产品要针对客户的需求,从方便客户的角度设计,同时,确保经销商的利润和消费者的权益。施总从决策层、营销员、经销商、消费者4个层次分析论证,得到业内人士的共鸣。 施少斌妙语: ●对于一个企业来说,对市场的预测、把握能力非常重要。这样才不至于在突发事件面前束手无策。 ●这次保证库存让我们尝到了一定甜头。今后我们要做的就是尽量把生产布局得更合理、资源配置更合理。 ●非典给企业一个很大的启示是,先修德再聚财还是先聚财再修德。我们的原则是诚信经营、保证质量。 ●非典是一个分水岭,很好地解决产品结构问题;企业对市场的前瞻性、把握能力问题、库存等问题,今后的路才能走好。 -
05/28 2003
中央电视台到我公司拍摄专题片
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图为:羊城药业董事长总经理施少斌在描述公司的建设规划
5月27日,中央电视台到我公司拍摄专题片,该片记录了我公司优美的环境、现代化的生产条件、雄厚的科技力量,经营者的理念、品牌意识以及未来发展规划等,展现了一幅老字号企业向现代化企业转变的画卷。(肖慧霞) -
05/26 2003
施总应邀传授“快乐营销”
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图为:羊城药业董事长总经理施少斌在企业家俱乐部联谊会上演讲
5月24日,羊城药业施少斌董事长应香港《企业家内参》杂志邀请,前往广州珠江广场传授“快乐营销――构筑强势营销体系”管理经验。
该杂志双周主办一次企业家俱乐部,是珠江三角洲高层次的企业家活动,深受珠江三角广大企业欢迎,主办单位应广大俱乐部成员要求,邀请广州明星老字号企业―――羊城药业施少斌先生传授经验。作为广药集团下属企业最年轻的董事长,施总完成了一个拥有170余年历史的国有企业,从困境走出来并在不长的时间内取得了令人瞩目的业绩增长,近四年的年平均增长速度已经超过30%,2002年销售额达2.35亿元,现有市场规模比1998年翻了一番多,实现利润为1998年的2.8倍。这得益于他倡导的“快乐营销”。
施总提出的“快乐营销(Enjoy Marketing)”是现代企业一种全新的经营手段,也是在充分调动内部积极性和创造性的前提下,企业赢得客户(包括经销商和消费者)信赖和忠诚的重要保障,它强调在产品设计及营销过程中,始终贯穿“人性化”理念,即产品要针对客户的需求,从方便客户的角度设计,同时,确保经销商的利润和消费者的权益。
施总从决策层、营销员、经销商、消费者四个层次分析论证,得到与会者的共鸣。会上,许多企业家就管理中遇到的实际问题向施总进行咨询,施总机智而诙谐的回答,赢得阵阵掌声。
应邀出席此次论坛的还有祁茂林书记、黎浩标副总、魏大华副总、沈军经理、贺庆副经理等。